Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Wie kann ich ein Inserat aufschalten?

Klicken Sie auf der Startseite zuoberst auf „Inserieren“. Sie werden dann durch den Prozess geführt. Erst ganz am Schluss, wenn Ihnen das Inserat gefällt, entscheiden Sie, ob Sie es kostenlos aufschalten möchten.

Ich kann mich nicht registrieren.

Möglicherweise ist Ihre E-Mail-Adresse bereits im Agrarmedien-Login hinterlegt. Sie können über die Funktion Passwort vergessen für bestehende Kunden Ihre E-Mail eingeben und dann ein neues Passwort anfordern.

Das Passwort wird nicht akzeptiert: beachten Sie, dass das Passwort 8 - 16 Zeichen enthalten muss, mit 3 von 4: Kleinbuchstaben, Grossbuchstaben, Ziffern (0-9), und eines oder mehrere Sonderzeichen: @ # $ % ^ & * - _ + = [ ] { } | \ : ' , ? / ` ~ " ( ) ;.

Ich habe für die Registrierung keine Bestätigungsmail erhalten.

Bitte kontrollieren Sie die korrekte Eingabe Ihrer E-Mail Adresse sowie den Spam-Ordner.

Wie kann ich eine Suche abonnieren?

Suchen Sie nach Ihrem gewünschtem Produkt und klicken Sie in der Inserate-Ansicht auf "Suche abonnieren".

Wie kann ich ein Suchabo wieder löschen?

In jeder E-Mail, die Sie aufgrund des Suchabos erhalten, können Sie den Suchauftrag wieder löschen. Wenn Sie angemeldet sind, können Sie den Suchauftrag auch löschen, indem Sie auf das Benutzerfeld klicken. Dort finden Sie den Punkt "Suchabos" und können das Suchabo deaktivieren.

Warum wird mein Inserat nicht sofort aufgeschaltet?

Alle Registrierungen und Inserate von Neukunden werden von uns vorab kontrolliert. Ebenso werden sämtliche Inserate die den Verkauf von Tieren betreffen manuell geprüft. Somit können wir verhindern, dass betrügerische Angebote auf die Plattform gelangen. Die Kontrolle erfolgt innerhalb eines Arbeitstages. Sobald Ihre Inserate aktiv sind, erhalten Sie eine entsprechende Bestätigungsmail.

Ich kann keine Bilder hochladen.

Prüfen Sie, ob die Bilder den Anforderungen entsprechen. Das Bild muss eine Mindestgrösse von 800x600 Pixel haben und darf nicht grösser als 12 MB sein. Falls die Bilder zu gross sind, können Sie diese mit dem Programm TinyPic oder Paint.Net einfach entsprechend verkleinern. Dazu laden Sie die Bilder von Ihrer Kamera auf den PC, wenden das Programm an und laden dann die Bilder vom PC aus zu Ihren Inseraten.

Wie kann ich meine Bilder drehen?

Die Bilder werden anhand der integrierten Metadaten automatisch durch Tier-Inserate gedreht.

Wie kann ich direkt Bilder von meinem Handy zu einem Inserat hochladen?

Loggen Sie sich direkt über Ihr Smartphone bei www.tier-inserate.ch ein. Rufen Sie das zu bearbeitende Inserat auf und in der Funktion „Bilder und Dokumente“ wählen Sie „Fotos auswählen“. Sie können nun direkt ein Bild aufnehmen und direkt beim entsprechenden Inserat hochladen oder aber Bilder aus Ihrem Fotoverzeichnis auswählen und dieses benutzen.

Wie kann ich sehen, ob mein Angebot beachtet wird?

Loggen Sie sich ein. Unter „Konto verwalten - Aktive“ sehen Sie pro Inserat, wie viele Interessenten das Angebot angeklickt haben.

Ich erhalte keine Anfragen auf mein Angebot.

Loggen Sie sich ein und analysieren Sie in Ihrem Account, wie viele Leute bereits auf Ihr Angebot geklickt haben. Prüfen Sie Ihr Angebot bezüglich Preis und der Darstellung. Haben Sie qualitativ hochwertige Bilder in Ihrem Inserat und haben Sie das Objekt mit einem aussagekräftigen Zusatztext versehen? All diese Änderungen können Sie jederzeit vornehmen.

Wie kann ich ein Inserat von der Plattform löschen?

Loggen Sie sich ein. Unter dem Punkt „Inserate verwalten“ können Sie Ihre Inserate jederzeit löschen oder mit einem Abonnement auch deaktivieren.

Wie kann ich mein Inserat verlängern?

Vor Ablauf der Insertionsdauer erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem entsprechenden Angebot. Falls Sie diese Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam Ordner. Sie können das abgelaufene Inserat im Administrationsbereich jederzeit wieder aktivieren.

Wie kann ich sicherstellen, ob ein Angebot seriös ist oder nicht?

Beachten Sie dazu unsere Hinweise zur Betrugsprävention.

Warum kann ich meine E-Mail-Adresse nicht selber abändern?

Dies geschieht aus Sicherheitsgründen so. Falls es Betrügern gelingen sollte, Ihren Account zu übernehmen, können Sie den Mailverkehr nicht einfach umleiten. Falls Sie Ihre E-Mail wechseln möchten, melden Sie sich doch bitte bei uns.

Warum muss ich mein Login erneut verifizieren?

Um Ihre Daten zu schützen, werden wir Sie beim Anmelden in Ihren Account einmalig pro Gerät und Browser verifizieren.
Dazu wird ein Verifizierungscode versendet. Bitte befolgen Sie dazu die Instruktionen, welche wir Ihnen per E-Mail an Ihre hinterlegte Adresse senden.